Verkoop je iPhone razendsnel in slechts 1 minuut!

Begin met het invullen van de verkooptool op onze website. Na het invullen ontvang je direct een schattingsprijs. Vervolgens vul je je gegevens in en ontvang je per e mail een printbaar verzendlabel waarmee je jouw telefoon kosteloos naar ons kunt opsturen. Wij betalen de verzendkosten.

Verpak je telefoon zorgvuldig en stuur geen accessoires mee zoals een oplader, oordopjes of de originele doos. Deze hebben geen invloed op de prijs en kunnen niet worden doorverkocht of geretourneerd.

De verzending duurt doorgaans 1 tot 3 werkdagen. Zodra wij je telefoon hebben ontvangen, wordt deze meestal dezelfde dag of uiterlijk binnen 1 tot 3 werkdagen geïnspecteerd.

Komt de conditie van de telefoon overeen met wat je hebt opgegeven, dan maken wij de betaling direct over naar je bankrekening zonder verdere bevestiging. Indien de conditie afwijkt, nemen wij contact met je op met een aangepast aanbod. Je kunt dit aanbod accepteren of ervoor kiezen om je telefoon kosteloos retour te ontvangen.

De oorspronkelijke schattingsprijs blijft geldig tot 14 dagen nadat je het verkoopformulier hebt ingevuld. Wij verzoeken je daarom de telefoon binnen deze periode naar ons op te sturen.

Start met het invullen van de verkooptool op onze website. Op basis van de door jou ingevulde gegevens ontvang je een eerste prijsindicatie. Vervolgens sturen wij het vooraf betaalde verzendlabel per e mail, dat je kunt afdrukken en gebruiken om je telefoon kosteloos naar ons op te sturen.

Verpak de telefoon zorgvuldig in een stevige verpakking en bevestig het verzendlabel duidelijk zichtbaar. Het meesturen van accessoires is niet nodig.

Zodra wij je telefoon hebben ontvangen, wordt deze gecontroleerd en beoordeeld. Wanneer de staat van het toestel overeenkomt met wat je in de verkooptool hebt opgegeven, wordt de betaling in gang gezet. Indien de staat afwijkt, nemen wij contact met je op met een aangepast prijsvoorstel. Je kunt dit voorstel accepteren of ervoor kiezen om je telefoon kosteloos retour te laten sturen.

Hoe lang duurt de inspectie van mijn telefoon
De inspectie vindt meestal dezelfde dag plaats of binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst.

Wanneer ontvang ik mijn betaling
Zodra de inspectie is afgerond en de staat overeenkomt met je opgave, wordt de betaling direct overgemaakt.

Wat gebeurt er als de betaling mislukt
Neem contact op met onze klantenservice zodat wij je bankgegevens kunnen controleren en de betaling opnieuw kunnen uitvoeren.

Wanneer ontvang ik mijn verzendlabel
Na het invullen van de verkooptool ontvang je het verzendlabel doorgaans direct per e mail.

Hoe lang duurt het voordat jullie mijn telefoon ontvangen
De verzending duurt meestal 1 tot 3 werkdagen, afhankelijk van de vervoerder.

Wat als mijn pakket zoekraakt tijdens verzending
Neem contact op met onze klantenservice met je verzendbewijs en track en trace zodat wij het onderzoek kunnen starten.

Mag mijn telefoon beschadigd zijn
Ja, ook beschadigde toestellen kunnen worden verkocht. De prijs wordt aangepast op basis van de staat.

Kopen jullie telefoons met een kapotte batterij
Ja, maar de batterijconditie kan invloed hebben op de uiteindelijke prijs.

Moet mijn telefoon volledig werkend zijn
Nee, ook toestellen met defecten kunnen vaak worden verkocht, afhankelijk van het type schade.

Is de schattingsprijs gegarandeerd
De schattingsprijs is gebaseerd op jouw opgave en wordt definitief bevestigd na inspectie.

Kan ik mijn telefoon verkopen zonder oplader of doos
Ja, accessoires zijn niet nodig en hebben geen invloed op de prijs.

Kan ik mijn telefoon verkopen als deze niet meer aangaat
In veel gevallen wel. De prijs wordt bepaald op basis van de staat en het defect.

Wat gebeurt er met mijn gegevens op de telefoon
Alle toestellen worden gecontroleerd en opnieuw gewist volgens standaard procedures, maar je dient je gegevens vooraf zelf te verwijderen.

Wat als ik iCloud of Zoek mijn iPhone ben vergeten uit te schakelen
In dat geval kunnen wij het toestel niet verwerken en nemen wij contact met je op.

Wij informeren je per e mail over iedere belangrijke stap in het verkoopproces. Je ontvangt bericht zodra wij je toestel hebben ontvangen, na de inspectie en wanneer de betaling is verwerkt.

Heb je geen e mail ontvangen, controleer dan eerst je map met ongewenste e mail of spam. Indien je daar geen bericht van ons aantreft, verzoeken wij je contact op te nemen met onze klantenservice zodat wij de status van je verkoop kunnen controleren.

Ja. Om je telefoon door ons te laten inspecteren, moet deze volledig ontgrendeld zijn van een netwerkprovider. Toestellen die nog aan een specifieke provider zijn gekoppeld, kunnen wij niet in behandeling nemen.

Indien je vermoedt dat je telefoon nog is vergrendeld, verzoeken wij je contact op te nemen met je netwerkprovider om het toestel te laten ontgrendelen voordat je het naar ons opstuurt.

Na het afronden van de verkooptool ontvang je per e mail een verzendlabel of barcode. Je kunt deze tonen op je telefoon of afgedrukt meenemen naar een PostNL punt. Een medewerker scant de barcode, waarna het pakket wordt geaccepteerd en naar ons wordt verzonden.

Zorg ervoor dat het pakket vooraf goed en stevig is verpakt voordat je het overhandigt. Na inlevering ontvang je een verzendbewijs waarmee je de zending kunt volgen.

Je kunt de verkoop annuleren zolang je je telefoon nog niet naar ons hebt verzonden. Wanneer je het verkoopformulier hebt ingevuld maar besluit het toestel toch niet te verkopen, kun je de telefoon behouden en niet opsturen. Wij verzoeken je in dat geval om ons per e mail op de hoogte te stellen van je annulering.

Indien je de telefoon al hebt verzonden, is annuleren mogelijk totdat het toestel door ons is geïnspecteerd. Neem in dat geval zo spoedig mogelijk contact op met onze klantenservice. Zodra de inspectie is voltooid en de verwerking is gestart, kan de verkoop niet meer worden geannuleerd.

Wanneer je meer dan één telefoon wilt verkopen, dien je voor ieder toestel afzonderlijk de verkooptool in te vullen. Elke telefoon moet apart worden verpakt en voorzien zijn van het bijbehorende verzendlabel.

Onze logistieke partners staan slechts één telefoon per pakket toe vanwege beperkingen met betrekking tot het verzenden van batterijen. Wij verzoeken je daarom ervoor te zorgen dat ieder verzendlabel overeenkomt met de juiste telefoon, zodat wij je verkoop correct kunnen verwerken.

De verzendkosten worden door ons vergoed, ook wanneer je meerdere telefoons afzonderlijk verzendt.

Ja, dit is mogelijk. Wanneer je ervoor kiest om je telefoon met een andere koeriersdienst te verzenden, zijn de verzendkosten voor eigen rekening.

Wij verzoeken je om ons na verzending per e mail de track en trace gegevens toe te sturen, zodat wij het pakket kunnen volgen en de ontvangst kunnen bevestigen.

Zorg ervoor dat het toestel zorgvuldig en veilig is verpakt. Wij adviseren om altijd een verzendmethode met tracking en verzekering te gebruiken, aangezien wij geen verantwoordelijkheid kunnen dragen voor verlies of schade tijdens transport via een andere vervoerder.

De schattingsprijs wordt berekend op basis van de gegevens die je invult in de verkooptool en de door jou opgegeven staat van het toestel. Bij de berekening houden wij onder meer rekening met het model en de conditie van de telefoon, evenals eventuele kosten voor noodzakelijke reparaties. Ook factoren zoals de batterijconditie kunnen invloed hebben op de schattingsprijs.

De schattingsprijs is een voorlopige indicatie en kan na inspectie worden aangepast. Indien de staat van de telefoon afwijkt van wat je in de verkooptool hebt aangegeven, nemen wij contact met je op met een aangepast prijsvoorstel.

De schattingsprijs blijft geldig tot uiterlijk 14 dagen nadat je de verkooptool hebt ingevuld. Wij verzoeken je daarom het toestel binnen deze periode naar ons op te sturen.

Ja. Wij bieden de mogelijkheid om je huidige iPhone in te ruilen bij de aankoop van een ander toestel. Op deze manier kun je eenvoudig upgraden en ontvang je een eerlijke vergoeding voor je bestaande iPhone.

De inruilwaarde wordt vastgesteld op basis van het model en de staat van het toestel, volgens dezelfde beoordelingscriteria als bij een reguliere verkoop.

Wij accepteren uitsluitend recentere modellen. Op dit moment kopen wij geen toestellen die ouder zijn dan de iPhone 13.

Dit beleid stelt ons in staat om kwaliteit, onderdelenvoorziening en marktwaarde te waarborgen. Oudere modellen hebben doorgaans een beperkte restwaarde en voldoen niet altijd aan onze inkoopcriteria.